Desde el Ayuntamiento de Sepúlveda queremos manifestar públicamente nuestra profunda preocupación y malestar por la grave interrupción del servicio de internet que sufren los abonados de Movistar y O2 desde el pasado miércoles 27 de mayo.

Tras más de 48 horas sin servicio, este Ayuntamiento continúa sin recibir una respuesta clara, información técnica suficiente ni un plazo estimado de resolución por parte de la compañía responsable. Esta situación resulta absolutamente inaceptable para un servicio esencial en pleno siglo XXI.

La incidencia no solo afecta al funcionamiento ordinario de este Ayuntamiento, sino también a otros servicios públicos, establecimientos, empresas y particulares del municipio y su entorno, con más de 300 lineas afectadas. La falta de conectividad está generando importantes perjuicios administrativos, económicos y sociales.

Desde esta institución consideramos inadmisible la ausencia de comunicación y la falta de transparencia ante una avería de tal magnitud. Los vecinos y usuarios afectados merecen información veraz, atención adecuada y una solución urgente.

Por ello, exigimos a Movistar y O2:

* Una explicación inmediata sobre el origen de la incidencia.
* Un plazo real y concreto para el restablecimiento del servicio.
* La adopción de medidas urgentes para minimizar los perjuicios ocasionados.
* Las correspondientes compensaciones a los usuarios afectados conforme a la normativa vigente.

El Ayuntamiento de Sepúlveda continuará realizando las gestiones oportunas para defender los intereses de sus vecinos y garantizar que esta situación quede resuelta a la mayor brevedad posible.